Vos Questions, nos réponses
Ci-dessous, nous avons regroupé la liste des questions qui nous sont régulièrement adressées. En espérant que vous y trouverez vos réponses,
et bien sur l’une des plus récurrente: le processus de Raccordement, à lire ci-dessous.
1 – FAQ sur le Raccordement photovoltaïque
2 – FAQ sur les Pannes courantes
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Les Garanties Constructeurs
1 – FAQ sur le Raccordement
RAPPEL : le Processus de Raccordement d’un générateur photovoltaïque
Le processus de raccordement est une démarche administrative vous permettant de valoriser l’électricité produite par votre générateur photovoltaïque mais que vous n’avez pas utilisée par votre bâtiment. Elle peut soit être revendue, soit stockée virtuellement.
1 – le rôle d’ENEDIS
Enedis gère le raccordement pour le compte d’EDF OA. Pour ce faire, aRtéïs solaire réalise une demande de raccordement auprès d’ENEDIS au nom du client, lors de la mise en service de l’installation.
2 – L’étape du CONSUEL
En complément de cette demande, une validation électrique de votre installation est effectuée auprès de l’organisme indépendant, en charge de la conformité électrique en France. Cette vérification est faite sur base d’un dossier technique transmis à l’organisme.
L’installation doit être finalisée pour effectuer cette demande. Elle peut déboucher soit directement par une validation sur dossier ou par le déclenchement d’une visite de control sur site.
3 – le contrat d’achat avec EDF OA
Une fois les deux étapes précédentes réalisées et validées, EDF OA émet un contrat d’achat au nom du client. Ce contrat d’achat définit les conditions de revente de l’électricité produite par l’installation photovoltaïque.
4 – le cas du Stockage Virtuel
Dans le cas d’un stockage virtuel, le processus est différent. Le client souscrit un contrat spécifique avec son fournisseur d’électricité pour stocker virtuellement l’énergie produite et non consommée.
Vos questions sur le Raccordement
Qui fixe le montant de la Prime à l’autoconsommation et le tarif de rachat d’électricité ?
Quelle date est prise en compte pour le tarif de rachat d’électricité photovoltaïque par EDF OA ?
Quelle est la durée moyenne des travaux de raccordement ?
Combien de temps faut-il pour valider la mise en service par ENEDIS après la fin des travaux ?
Quelle est la date anniversaire de mon contrat d’achat d’électricité pris en charge par EDF OA ?
Quand dois-je facturer à EDF OA ma production d’électricité revendue ? Quid de la Prime ?
Je souhaite une Batterie Virtuelle, Doit-on prévoir un raccordement ?
Je souhaite une Vente Totale, est-ce différent de la Vente du Surplus ?
les Délais
Voici les délais standard pour ces processus :
- ENEDIS – Phase 1 : environ 1 mois
- CONSUEL : de 1 à 3 mois (sur dossier : environ 1 mois / sur visite de site : environ 2 à 3 mois)
- ENEDIS – Phase 2 : environ 1 à 2 mois
- EDF OA – Contrat d’achat : environ 1 mois
2 – FAQ sur les Pannes courantes
Questions courantes sur les pannes des installations photovoltaïques
Panne Enphase Envoy-S Metered
4 Leds rouges sur l’Envoy-S Metered Enphase — diagnostic
Découplage de la production pour surtension réseau
Généralement de mai et août — Arrêt momentané de la production pour Surtension réseau — diagnostic
J’ai changé de Box, comment reconnecter mes systèmes ?
Bientôt disponible.
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